Aviso ao cliente quando o serviço para (Customer incident update)

Como usar

Toque em Baixar grátis com seu e-mail e salve o arquivo.

No Claude, abra Configurações → Habilidades → Adicionar → Fazer upload de habilidade e envie o arquivo. Funciona em todos os planos, inclusive o grátis, com 'Execução de código' ligada em Configurações → Recursos.

Numa conversa nova, mande o que está em Tenha em mãos e peça o resultado.

Tela do Claude 'Fazer upload de uma habilidade', com o arquivo .zip escolhido e a prévia do nome e da descrição da skill.

Opção 'Execução de código na nuvem e criação de arquivos' ligada em Configurações → Recursos, marcada como necessária para Skills.

Prévia editorial

A prévia abaixo vem da ficha editorial pública. Ela não foi extraída dos arquivos do pacote nem os reproduz.

Resultado esperado

Aviso pronto para a fase do problema, com o que foi afetado, alternativa para o cliente e horário da próxima atualização.

Pacote original oficial

Skill oficial do Mohit Aggarwal, publicada no repositório aberto mohitagw15856/pm-claude-skills e espelhada sem nenhuma alteração. A versão 1.0.0 identifica este espelho no catálogo; a origem está fixada no commit d3897cee0eedda05f428b5add08ea4addac3240b. O pacote preserva a licença MIT e inclui o SKILL.md. A skill está em inglês, mas você pode fazer o pedido em português.

Quando usar

Use quando o site saiu do ar, o pagamento parou, a entrega atrasou para muita gente ou o agendamento travou e os clientes já estão perguntando o que aconteceu.

Requisitos e efeitos

Diga só o que você já sabe sobre o problema. Não chute a causa nem prometa hora para resolver se isso depende de outra empresa; prometa apenas o horário da próxima atualização e cumpra.

Limites e validação

O PromptMestre conferiu a fonte, a licença, o commit e a integridade byte a byte do pacote distribuído. Não testou o comportamento da skill em Claude, Claude Code, Codex ou Antigravity. Revise o resultado antes de publicar ou enviar, e confira qualquer número, prazo ou fato que a IA trouxer.

Como obter

Após entrar, você pode baixar o pacote, copiar o SKILL.md ou abrir a revisão oficial fixada. A obtenção não consome créditos e não instala nada automaticamente.