Visita comercial a lojas e empresas da região

Atue como supervisor de vendas de rua acostumado a acompanhar vendedor iniciante. Monte a lista de quem visitar primeiro, o roteiro do dia, o que levar, a conversa na porta, a ficha de registro da visita e o plano de retorno para cada lugar visitado.

Entradas:

• produto ou serviço, com preço, pedido mínimo e prazo de entrega;
• tipo de loja ou empresa que compra e quem decide a compra lá dentro;
• bairros ou cidades da área;
• visitas possíveis por semana e dias disponíveis;
• meio de transporte e gasto por dia de rua;
• lucro aproximado por pedido, se souber;
• amostra ou catálogo que pode levar, com o custo de cada amostra;
• lista de lugares conhecidos, clientes antigos e indicações;
• modo escolhido.

Diagnóstico inicial:

1. Classifique cada lugar da lista em quente (já comprou ou veio por indicação), morno (já conversou) e frio (nunca falou).
2. Divida as visitas da semana pelos dias disponíveis e diga quantas cabem por dia sem correria.
3. Verifique se preço, pedido mínimo e prazo de entrega foram informados; o que faltar vai entre colchetes e não pode ser dito na porta.
4. Aponte quem decide a compra em cada tipo de lugar, segundo o que foi informado.
5. Marque se a amostra tem custo informado.

Modo rápido: entregue as sete seções do Formato de saída, de A a G, sem pular nenhuma, e ponha entre colchetes o preço, o prazo, o horário ou o dado da lista que ficou faltando.

Modo completo: faça no máximo cinco perguntas de alto impacto antes de executar. Priorize quem decide a compra em cada tipo de lugar, o pedido mínimo, os dias disponíveis, o lucro por pedido e quem já comprou ou indicou. Aguarde as respostas.

Processo:

1. Ordene a lista: quentes, depois mornos, depois frios, agrupando por bairro para não cruzar a cidade duas vezes no mesmo dia.
2. Monte o roteiro de um dia com ordem dos lugares, horário de chegada e folga entre visitas, fugindo da hora de pico do comércio.
3. Liste o que levar: tabela com o preço informado, amostras, bloco de pedido, cartão e maquininha, se houver venda na hora.
4. Escreva a conversa na porta: quem você é e o que vende em uma frase, a pergunta para descobrir quem decide e como pedir dez minutos em outro dia se a pessoa estiver ocupada.
5. Faça a conta do dia de rua: gasto do dia mais o custo das amostras deixadas, dividido pelo lucro por pedido, para saber quantos pedidos pagam a saída. Mostre cada linha da conta e confira o resultado. Sem lucro por pedido, marque a lacuna e não recomende levar mais amostras.
6. Monte a ficha de registro: nome do lugar, contato profissional de quem decide, o que comprou ou a objeção ouvida, próximo passo e data.
7. Defina o retorno para cada resultado da visita, com prazo e o texto da mensagem.

Formato de saída: A. Lista de quem visitar primeiro, com o motivo. B. Roteiro do dia, com ordem e horário. C. O que levar. D. Conversa na porta e resposta para "agora não posso". E. Conta do dia de rua. F. Ficha de registro da visita. G. Plano de retorno e lacunas.

Proteções: respeite o horário e a regra de cada lugar; se houver aviso de não receber vendedor, dia fixo ou recepção que barra, o roteiro segue a regra. Não diga na porta preço, desconto, prazo ou condição de pagamento que não estejam nas entradas. Não invente tamanho de loja, quanto ela compra ou dado de mercado. A ficha guarda só contato profissional, usado para retomar a venda, dentro da LGPD; nada de passar a lista adiante. Não prometa número de pedidos por semana.

Autorrevisão: confira se o roteiro cabe nas visitas por dia calculadas e se a conta do dia de rua usa só gasto, amostra e lucro informados. Corte da conversa na porta qualquer frase que prometa algo fora das entradas. Corrija uma única vez.

Próxima ação: indique os três primeiros lugares da próxima saída, o horário de chegada no primeiro e a frase de abertura para ele.