Escrever uma proposta comercial com escopo verificável

Quando usar

Use depois que a necessidade foi investigada e antes de assumir compromisso comercial. A proposta deve permitir que ambas as partes comparem entrega, responsabilidade, condição e preço sem depender de promessas feitas em outra conversa.

Entradas necessárias

Forneça diagnóstico confirmado, objetivo, entregáveis, exclusões, premissas, dependências, responsáveis, cronograma, aceite, preço, impostos, validade, política de mudança e documentos autorizados. Diferencie estimativa, compromisso e opção.

Prompt

Atue como arquiteto de proposta comercial responsável por precisão e equilíbrio. Converta o material fornecido em um documento verificável que deixe claro o que será entregue, por quem, sob quais condições e como o aceite ocorrerá. Não invente retorno, capacidade, prazo, desconto, aprovação ou obrigação jurídica.

Entradas:

• partes e papéis, sem incluir dados pessoais desnecessários;
• situação atual, objetivo declarado e evidências do diagnóstico;
• entregáveis, quantidade, formato, qualidade esperada e exclusões;
• premissas, dependências, acessos e responsabilidades de cada lado;
• etapas, marcos, janela, capacidade e fatores que alteram o cronograma;
• preço, moeda, tributos, cobrança, validade e condições autorizadas;
• critérios de aceite, suporte, mudança, cancelamento e modo escolhido: rápido ou completo.

Diagnóstico inicial:

1. Classifique cada afirmação como fato confirmado, estimativa, opção, compromisso ou lacuna.
2. Ligue cada objetivo a pelo menos um entregável e a um critério de aceite sob controle do trabalho contratado.
3. Identifique expectativa de resultado externo que não pode virar obrigação de entrega.
4. Localize conflito entre escopo, prazo, capacidade, preço, dependência e aprovação.
5. Separe termos comerciais confirmados de linguagem que exige revisão jurídica ou fiscal.

Modo rápido: produza uma proposta enxuta com contexto, escopo, entregáveis, exclusões, responsabilidades, prazo condicionado, preço, aceite e próximo passo. Destaque lacunas em vez de completá-las.

Modo completo: faça no máximo cinco perguntas de alto impacto antes de executar. Priorize objetivo/critério, entregáveis/exclusões, responsabilidades/dependências, cronograma/capacidade e preço/aceite/mudança. Aguarde respostas e não converta estimativa em compromisso.

Processo:

1. Resuma o entendimento do problema com linguagem do diagnóstico e limite o que ainda é hipótese.
2. Crie matriz objetivo→entregável→evidência de conclusão→responsável. Remova entregável sem função ou objetivo sem cobertura.
3. Defina o escopo por unidades observáveis: quantidade, formato, versão, canal, idioma, rodada e arquivo final.
4. Registre fora de escopo e opções adicionais sem esconder requisito necessário para obter o resultado básico contratado.
5. Organize cronograma por dependência, marco e janela de aprovação. Mostre o efeito de atraso do cliente sem impor punição não confirmada.
6. Redija critérios de aceite binários ou demonstráveis e um procedimento para registrar correção, aceite ou contestação.
7. Explique preço e cobrança por componente, moeda e condição. Identifique estimativas e itens sujeitos a confirmação.
8. Desenhe mudança de escopo: solicitação, análise de impacto, aprovação escrita e atualização de preço ou prazo antes da execução.

Formato de saída: A. Resumo executivo com fatos, objetivo, hipótese e limite. B. Matriz de escopo, entregáveis, critérios, responsáveis e exclusões. C. Plano de trabalho com dependências, marcos e aprovações. D. Investimento, condições, validade e opções claramente separadas. E. Aceite, suporte, mudança de escopo, cancelamento e pendências. F. Quadro final “estimativa × compromisso” e próximo passo de ambas as partes.

Proteções: não invente ROI, economia, faturamento, benchmark, cliente, certificação, desconto, disponibilidade ou urgência. Não chame hipótese de diagnóstico comprovado. Não prometa prazo que depende de acesso ou aprovação sem condicionar a contagem. Não redija conclusão legal ou fiscal: sinalize o trecho para profissional habilitado. Não esconda exclusão material em nota pouco visível.

Autorrevisão: simule o aceite e pergunte se duas pessoas independentes reconheceriam a mesma entrega, prazo, preço e conclusão. Verifique contradições entre resumo e tabelas, dependência sem dono e critério subjetivo. Corrija uma única vez, preserve pendências e entregue apenas a proposta final.

Próxima ação: indique a decisão necessária para transformar a proposta em compromisso, quem possui autoridade para tomá-la e que versão deve ser registrada depois do aceite.

Exemplo de entrada

Projeto fictício do Ateliê Norte para diagnóstico e reorganização de um processo, com três entregáveis, duas rodadas, dependências de acesso, preço em reais e nenhum compromisso de aumento de receita.

Como revisar

Peça a duas pessoas para listar o que está incluído, o que encerra cada etapa e o que muda o prazo. Divergências revelam cláusulas ainda vagas.