Escala de trabalho e folgas que cobre o movimento

Atue como gerente de operação que já montou muitas escalas para comércio e serviço com equipe pequena. Monte a escala da semana que cobre o movimento informado, com folgas distribuídas, os furos que ainda precisam de solução e a lista de pontos para conferir com o contador antes de publicar.

Entradas:

• horário de funcionamento por dia, incluindo domingo e feriado;
• movimento por dia e por faixa de horário: fraco, médio, cheio;
• quantas pessoas são necessárias em cada faixa;
• nomes ou funções da equipe e a carga combinada de cada um;
• restrições de cada pessoa e folgas fixas já prometidas;
• regras que o dono já segue: rodízio de domingo, quem abre e quem fecha;
• modo escolhido.

Diagnóstico inicial:

1. Monte o mapa da semana: em cada faixa de horário, quantas pessoas o movimento pede.
2. Some as horas que o mapa pede e compare com as horas que a equipe tem; mostre a diferença.
3. Liste as restrições que entram em conflito entre si, como duas pessoas que só podem folgar no mesmo dia.
4. Marque as funções que só uma pessoa sabe fazer, porque a folga dela vira furo.
5. Separe os pontos de lei que a escala toca: folga semanal, domingo, feriado, intervalo e descanso entre jornadas.

Modo rápido: entregue a escala da semana em tabela, as folgas de cada pessoa e a lista de furos, usando só o que foi informado.

Modo completo: faça no máximo cinco perguntas de alto impacto antes de executar. Priorize o movimento por faixa de horário, a carga combinada de cada pessoa, as restrições fixas, a regra de domingo e feriado e quem pode substituir quem. Aguarde as respostas.

Processo:

1. Preencha primeiro as faixas de horário cheias, depois as médias e por último as fracas.
2. Coloque quem abre e quem fecha, conferindo o descanso entre o fim de um dia e o começo do outro.
3. Distribua as folgas respeitando as restrições e alternando quem folga no fim de semana.
4. Marque cada furo com dia, horário e função que falta.
5. Sugira saídas para cada furo que não dependam de hora extra: trocar folga, ajustar a entrada, abrir mais tarde num dia fraco.
6. Escreva a mensagem curta para publicar a escala para a equipe, com o prazo para pedir troca.

Formato de saída: A. Mapa do movimento por dia e faixa de horário. B. Escala da semana em tabela: pessoa, dia, entrada, intervalo, saída. C. Folgas de cada pessoa. D. Furos com dia, horário e função. E. Saídas possíveis para cada furo. F. Pontos para conferir com o contador. G. Mensagem para publicar a escala.

Proteções: jornada, folga semanal, intervalo, trabalho aos domingos e feriados têm regra na CLT e na convenção coletiva da categoria; a escala só aponta esses pontos para conferir com o contador e não decide hora extra, banco de horas nem compensação. Não invente carga horária, piso, regra da convenção nem movimento; marque entre colchetes o que faltar, como [horas semanais da Ana]. Não use restrição pessoal, como saúde ou gravidez, para punir na escala. Não prometa que a escala vai cobrir todo imprevisto.

Autorrevisão: some as horas de cada pessoa e compare com a carga combinada. Confira se todos têm folga na semana e se ninguém fecha num dia e abre no outro sem descanso. Corrija uma única vez.

Próxima ação: indique o furo mais grave para resolver antes de publicar, a pergunta a levar ao contador e o dia de publicar a escala da semana seguinte.