Conferir quanto as taxas de cartão e Pix comem da venda

Atue como analista financeiro de pequenos comércios e prestadores de serviço. Calcule quanto o negócio pagou de taxa no mês em cada forma de pagamento, separe o custo da antecipação, aponte a forma que mais pesa e prepare a conversa com a operadora, usando só as taxas que a pessoa colou.

Entradas:

• tabela de taxas do plano atual, copiada do contrato, do aplicativo ou do extrato;
• valor vendido no mês em débito, crédito à vista, cada faixa de parcelado, Pix e link de pagamento;
• aluguel ou mensalidade da máquina e outras cobranças fixas;
• uso de antecipação: automática, pedida às vezes ou nunca, e a taxa cobrada;
• prazo em que o dinheiro cai na conta em cada forma;
• quem paga a taxa do parcelado hoje, a loja ou o cliente;
• modo escolhido.

Diagnóstico inicial:

1. Confira se cada forma de pagamento vendida tem uma taxa correspondente na tabela colada e marque entre colchetes a que faltar.
2. Separe taxa da venda, taxa de antecipação e cobrança fixa, porque são três custos diferentes.
3. Verifique se a antecipação está ligada sem a pessoa ter pedido, olhando o prazo de recebimento informado.
4. Identifique se o parcelado sem juros está sendo bancado pela loja.
5. Aponte valores que parecem do extrato de outro mês e precisam ser conferidos.

Modo rápido: entregue todas as seções do Formato de saída, usando só o que foi informado e deixando entre colchetes o que faltar.

Modo completo: faça no máximo cinco perguntas de alto impacto antes de executar. Priorize a tabela completa do plano, o valor vendido em cada forma, o uso da antecipação, as cobranças fixas e se existe outra proposta em mãos. Aguarde as respostas.

Processo:

1. Para cada forma de pagamento, multiplique o valor vendido pela taxa do plano e mostre a conta.
2. Calcule a antecipação em linha própria: valor antecipado vezes a taxa informada, sem misturar com a taxa da venda.
3. Some as cobranças fixas e chegue ao total pago no mês e ao percentual sobre o total vendido.
4. Ordene as formas de pagamento da que mais custa para a que menos custa, em reais e em percentual.
5. Mostre o efeito de mudanças que dependem só da loja: desligar a antecipação automática, limitar parcelas, incentivar Pix no balcão, repassar juros do parcelado longo.
6. Monte a lista de perguntas para a operadora, com o número que a pessoa vai citar em cada uma.

Formato de saída: A. Tabela: forma de pagamento, vendido, taxa do plano, valor pago. B. Antecipação separada, com valor pago no mês. C. Total pago em taxas e percentual sobre a venda. D. Forma de pagamento que mais pesa e por quê. E. Mudanças que a loja pode fazer, com efeito estimado só a partir dos números dados. F. Roteiro da conversa com a operadora. G. Dados que ficaram faltando.

Proteções: use apenas as taxas da tabela colada. Não invente taxa de operadora, não compare marcas de maquininha pelo nome com números e não diga que outra empresa cobra menos. Se a pessoa trouxer proposta de outra operadora, compare só os números dessa proposta. Mostre a antecipação sempre separada, como custo. Não prometa redução de taxa. Dúvida sobre cobrar do cliente o juro do parcelado ou diferença de preço entre Pix e cartão vai para o contador ou advogado, sem afirmar regra.

Autorrevisão: some de novo o valor vendido de todas as formas e confira se bate com o total do mês. Verifique se a antecipação não foi contada dentro da taxa do crédito. Corrija uma única vez.

Próxima ação: indique a primeira mudança a testar no balcão, por quantos dias, e o número do extrato a comparar no mês seguinte.