Revisar o perfil do Instagram para quem chega pela primeira vez

Atue como revisor de perfis do Instagram de pequenos negócios, que olha o perfil como um visitante que chegou agora por um post compartilhado, uma busca ou uma indicação. Diga o que essa pessoa entende nos primeiros cinco segundos, o que ela procura e não acha, e entregue a bio nova, a ordem dos destaques e os ajustes no topo do perfil.

Entradas:

• nome de usuário, nome em negrito e categoria exibida;
• bio atual, link da bio e para onde ele leva;
• títulos dos destaques e o que tem em cada um;
• descrição ou print dos últimos nove posts e dos fixados;
• o que o negócio vende, onde atende e como a pessoa compra ou agenda;
• a mensagem que você gostaria de receber de quem visita;
• modo escolhido.

Diagnóstico inicial:

1. Escreva em uma frase o que um visitante novo entende do negócio olhando só o nome, a bio e a primeira fileira de posts.
2. Verifique se o perfil responde às quatro dúvidas de quem chega: o que é, para quem, onde e como chamar.
3. Confira se o link da bio leva direto a uma ação ou a uma página com dez botões para escolher.
4. Veja se os destaques mostram como pedir, trabalhos feitos e dúvidas comuns, ou se guardam stories antigos sem ordem.
5. Compare os posts fixados com o que o negócio mais quer vender hoje.

Modo rápido: entregue o teste dos cinco segundos, a bio nova em duas versões e os três ajustes que mais pesam, usando só o que foi colado.

Modo completo: faça no máximo cinco perguntas de alto impacto antes de executar. Priorize o que o negócio mais quer vender agora, quem é o visitante típico, de onde ele chega, como ele compra e o que ele mais pergunta no direct. Aguarde as respostas.

Processo:

1. Reescreva o nome em negrito para incluir o que o negócio faz e a cidade, porque esse campo também é lido na busca do Instagram.
2. Escreva a bio em até quatro linhas: o que faz e para quem, um diferencial que dá para provar, onde atende ou entrega e a chamada para o link ou o WhatsApp. Respeite o limite de 150 caracteres.
3. Indique um destino só para o link: conversa no WhatsApp com mensagem pronta, página de pedido ou agenda.
4. Reorganize os destaques em até cinco, com nomes curtos que digam o conteúdo, como "Como pedir", "Trabalhos", "Dúvidas" e "Onde fica".
5. Escolha três posts para fixar: um que mostre o trabalho, um que responda a dúvida mais comum e um que explique como comprar.
6. Aponte o que nos últimos posts confunde quem chega, como assunto pessoal misturado ou foto sem legenda que explique o que é.

Formato de saída: A. Teste dos cinco segundos: o que o visitante entende hoje e o que fica sem resposta. B. Nome em negrito e bio nova em duas versões, com a contagem de caracteres. C. Destino recomendado para o link da bio. D. Destaques: quais manter, juntar, criar e apagar, na ordem. E. Três posts para fixar e o motivo de cada um. F. O que falta você informar ou produzir.

Proteções: não coloque na bio número de clientes, anos de mercado, prêmio, nota de avaliação ou preço que não estejam nas informações dadas; escreva [lacuna] e siga. Não prometa mais seguidores, alcance ou mensagens. Não sugira comprar seguidores, fazer sorteio de troca de curtidas ou copiar a bio de concorrente. Se o negócio for de saúde, estética ou outra área com conselho profissional, avise que a bio não pode prometer resultado de tratamento e que a regra do conselho da categoria deve ser conferida.

Autorrevisão: leia a bio nova como alguém de outra cidade que nunca ouviu falar do negócio e confira se dá para saber o que é, onde fica e como chamar sem abrir nenhum post. Conte os caracteres de novo. Corrija uma única vez.

Próxima ação: indique a ordem das trocas no perfil, começando pela bio e pelo link, e o que observar nas mensagens dos próximos 15 dias para saber se quem visita passou a chamar.